La Nuova Autosport Srl, evade il 90% degli ordini in 24-48 h lavorative.
Per alcuni articoli non disponibili a magazzino i tempi potrebbero variare da 2 a 8 gg lavorativi, altrimenti sarà ns premura contattare il cliente e comunicare i tempi di consegna effettivi.
Tipo di spedizione:
Corriere espresso: Sda
Su richiesta tramite poste italiane, con spese di spedizione a carico del destinatario.
FaQ:
Perchè comprare da noi?
La ns azienda offre articoli di ottima qualità a prezzi più bassi del mercato.
Gli articoli sono nuovi?
Certamente sono nuovi e imballati dalla casa madre.
Cosa si intende per seconda scelta?
Attenzione quando usiamo tale termine,non significa che gli articoli siano usati ma bensi che si tratta di articoli comprati a stock e che possono avere piccoli imperfezioni impercettibili. Si tratta sempre di articoli nuovi.
Se un articolo è difettoso, posso sostituirlo?
Certo previa richiesta di autorizzazione,da inoltrare via fax al n°0881529646 via email,entro 7gg dal ricevimento della merce.
In caso di reso, le spese di spedizione a carico di chi sono?
In questo caso sono da addebitarsi al cliente che decide di rendere il materiale.
La merce se mi arriva rotta, di chi è la responsabilità?
La ns merce, al momento della spedizione viene controllata e imballata da personale qualificato. Lamerce viaggia arischio del destinatario, comunque all’ arrivo del pacco accettare sempre con riserva di controllo.
Posso seguire il tracking della mia spedizione?
Certamente, dopo che la merce è partita dai ns magazzini potrete chiedere il n° di lettera di vettura e seguire direttamente sul sito del corriere il tracking della spedizione
MODALITA’ DI RECESSO
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
o Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa di tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, etc…); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale annotare l’etichetta, riportante il numero RMA (codice autorizzazione al rientro); va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
o La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
o Nuova Autosport srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimenti di beni restituiti con confezioni non assicurate.
QUANDO DECADE IL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Nuova Autosport srl accerti:
o Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiale di consumo;
o La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
o L’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, etc…);
o Il danneggiamento del prodotti per cause diverse dal trasporto;
o Nei casi sopra indicati, Nuova Autosport srl provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione;
o Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita Iva.
Garanzie
Tutti i prodotti venduti da Nuova Autosport srl sono coperti da garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 12/24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà via e-mail. Il Cliente con l’accettazione del contratto d’acquisto di prendere atto delle modalità di Assistenza in vigore al momento del ricorso all’Assistenza in Garanzia, che accetta. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto. Se, a seguito di intervento da Parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da Nuova Autosport srl.
GARANZIA 12/24 MESI
La garanzia di 12/24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Nuova Autosport srl provvede, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Il cliente dovrà far pervenire il bene presso la sede operativa di Nuova Autosport srl C.da Seggio - 71036 Lucera (FG). Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Nuova Autosport srl potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da Nuova Autosport srl.
PRODOTTO NON FUNZIONANTE ALLA CONSEGNA
Le sostituzioni in caso di prodotto non funzionante alla consegna, avvengono solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Nuova Autosport srl potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.
TEMPI DI SOSTITUZIONE
I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.
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